科技以人为本这句话似乎人人都听过,但是真真理解并做到的却不多。以用户体验为中心的科技公司,都获得了不凡的成功和用户的支持,下文转载至360安全卫士官方网站。
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新浪科技讯10月22日下午消息,360公司董事长周鸿祎和中国企业家网执行主编金错刀今题接受了新浪科技的专访,畅谈互联网时代的微革命以及微创新。
微革命与微创新
对于微革命,金错刀解释说:“在过去我们说你要想改变世界、颠覆世界,必须靠一个大的创新,技术革命,十年磨一剑。但是现在我们发现在我们目前互联网的时代,在一个非常平坦的世界,往往改变世界的是一种微小的创新。但是这种微小的创新的背后,实际上是一种游戏规则的改变。”
谈到微创新,周鸿祎认为近来互联网最成功的产品无论是SNS,还是微博,都是在变得越来越简单、越来越好用,但正是这种简单却在不断的改变着每个人的生活。
从用户的角度做产品
目前,苹果公司的市值已经超过了微软公司的市值,对此金错刀认为这说明以技术为核心的公司已经败给了重视用户的体验的公司。苹果公司生产的产品洞察了消费者的心理,已经征服了消费者的心灵,知道消费者想要什么。
周鸿祎补充道,不要误解成技术不重要,其实技术一定是解决这些创新背后的力量,但关键的是消费者往往买的不是技术,也搞不懂技术是多么的复杂、先进,用户要的是结果。举个例子,有用户买一个钻头,要的其实不是钻头、机器,要的其实是3毫米的洞。